AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

A fin de dar cumplimiento a lo establecido en Ia Ley Federal de Protecciu00f3n de Datos Personales en Posesiu00f3n de los Particulares (en adelante, la Ley), PRESTASTAR, con domicilio para efectos convencionales en Av. Miguel Hidalgo 960 Sur, Gu00f3mez Palacio, Durango. C.P 35000, es responsable de recabar sus datos personales (en lo sucesivo, Los Datos), del uso que se le du00e9 a los mismos y de su protecciu00f3n.

II. DATOS PERSONALES

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos el siguiente dato:
Correo electru00f3nico: atencion@avisodeprivacidad.prestastar.com.mx

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que voluntariamente proporcione a PRESTASTAR los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Para verificar y confirmar su identidad como cliente afiliado al programa de lealtad.

Para contactarlo para proporcionar informaciu00f3n, promociones, comunicados o documentos relacionados con el programa de lealtad.

Para generar datos, informaciu00f3n y anu00e1lisis estadu00edstico, demogru00e1fico o de comportamientos de compra.

Para generar informaciu00f3n relativa a mercadotecnia.

Ademu00e1s, si usted no se opone, se trataru00e1n sus Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias.

Prospecciu00f3n comercial.

Atender quejas y aclaraciones.

Evaluar la calidad de los productos o servicios brindados.

Asu00ed, si no desea que se traten sus datos personales para las mencionadas finalidades secundarias, favor de comunicarse a atencion@avisodeprivacidad.prestastar.com.mx Asu00ed como cualquier otra finalidad anu00e1loga a las aquu00ed establecidas, y estaru00e1n protegidos por medidas de seguridad administrativas, tu00e9cnicas y fu00edsicas, para evitar su dau00f1o, pu00e9rdida, alteraciu00f3n, destrucciu00f3n, uso, acceso o divulgaciu00f3n indebida.

IV. RECOLECCIu00d3N DE LOS DATOS PERSONALES

Para la recolecciu00f3n de datos personales, seguimos todos los principios que marca la Ley como la licitud, calidad, consentimiento, informaciu00f3n, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Los datos personales seru00e1n recabados directamente del titular de forma personal o a travu00e9s de otros medios u00f3pticos, sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnologu00eda lu00edcita como nuestra pu00e1gina de internet o servicios en lu00ednea, entre otras.

V. TRANSFERENCIAS DE DATOS QUE SE EFECTu00daE

PRESTASTAR podru00e1 contratar a uno o varios terceros, con quienes previamente haya celebrado contratos con clu00e1usulas de confidencialidad y de protecciu00f3n de Los Datos, como proveedores de servicios seleccionados para apoyar las actividades de promociu00f3n y comercializaciu00f3n de productos y/o servicios, manejo y administraciu00f3n de Los Datos que se recaben a travu00e9s de este Portal y mediante llamadas por telu00e9fono, o por cualquier otro medio distinto, asu00ed como para fines de verificaciu00f3n de Ia informaciu00f3n que usted nos proporciona es correcta y actual, por lo que PRESTASTAR podru00eda incluso transferir Los Datos a dicho(s) tercero(s) sin un fin comercial, ni ilu00edcito, sino u00fanicamente para cumplir con la prestaciu00f3n de los servicios contratados. De igual manera, PRESTASTAR podru00e1, sin fines comerciales, compartir o transmitir Los Datos con sus empresas subsidiarias o filiales para los mismos fines. Sus datos personales son compartidos dentro del pau00eds con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros para los siguientes fines. Los Proveedores, con quienes previamente haya celebrado contratos con clu00e1usulas de confidencialidad y de protecciu00f3n de los datos con la finalidad de identificaciu00f3n, contacto al afiliado al programa de lealtad y apoyar las actividades de promociu00f3n y comercializaciu00f3n de productos y/o servicios, manejo y administraciu00f3n de los datos, sin un fin comercial, ni ilu00edcito, sino u00fanicamente para cumplir con la prestaciu00f3n de los servicios contratados. Hacemos de su conocimiento que si usted firma/acepta en el recuadro correspondiente de este documento que acepta la transferencia de sus datos personales, los mismos podru00e1n ser compartidos con otra(s) persona(s), estando nosotros obligados a informarles (s) el contenido del presente Aviso. En caso de que resulte necesario modificar el presente Aviso, nos comprometemos a comunicu00e1rselo por escrito en el correo electru00f3nico que nos proporcionu00f3 en la forma de registro.

VI. DERECHOS ARCO

Tu00fa tienes derecho a conocer quu00e9 datos personales tenemos de ti, para quu00e9 los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asu00ed mismo, es tu derecho solicitar la correcciu00f3n de tu informaciu00f3n personal en caso de que estu00e9 desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificaciu00f3n); que eliminemos tu informaciu00f3n, de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no estu00e1 siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelaciu00f3n);

VII. LIMITAR EL USO O DIVULGACIu00d3N DE LOS DATOS PERSONALES

Si deseas limitar el uso o divulgaciu00f3n de los datos personales que nos ha otorgado con fines de publicidad y/o mercadotecnia, puedes darte de baja automu00e1ticamente desde nuestros mismos correos que te seru00e1n enviados haciendo clic en la parte u201cremover suscripciu00f3nu201d. O comunicu00e1ndote a atencion@avisodeprivacidad.prestastar.com.mx. Y de proceder la solicitud, nos comprometemos a incluir tu informaciu00f3n a un Listado de Exclusiu00f3n para suspender toda actividad relacionada con el ofrecimiento de servicios (publicidad y/o mercadotecnia) que pudiera recaer en actos de molestia respecto del uso de tu informaciu00f3n.

IX. USO DE TECNOLOGu00cdAS DE RASTREO EN NUESTROS PORTALES DIGITALES

Te informamos que en nuestros portales digitales utilizamos cookies, web beacons, informaciu00f3n de ubicaciu00f3n y otras tecnologu00edas a travu00e9s de las cuales es posible monitorear tu comportamiento e informaciu00f3n como usuario de Internet y dispositivos mu00f3viles mediante la App Estrellas PrestaStar, para brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar, asu00ed como ofrecerte nuevos productos y servicios basados en tus preferencias, y mejorar las funcionalidades en el uso. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologu00edas de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseu00f1as de una sesiu00f3nnRegiu00f3n en la que se encuentra el usuarionTipo de navegador del usuarionTipo de sistema operativo del usuarionFecha y hora del inicio y final de una sesiu00f3n de un usuarionCompartir ubicaciu00f3n del usuario

Las cookies que usamos nos permiten reconocer a los usuarios que visitan el sitio varias veces y sus datos importantes para que asu00ed no tengas que ingresar la misma informaciu00f3n mu00e1s de una vez. Nos ayudan a comprender los patrones de tru00e1fico de los usuarios en nuestro sitio web para que podamos optimizar la navegaciu00f3n. Podemos usar cookies para recabar informaciu00f3n sobre el uso de nuestro sitio web. Esas cookies se pueden usar para recolectar informaciu00f3n tu00e9cnica detallada como la u00faltima pu00e1gina visitada, el nu00famero de pu00e1ginas visitadas, si se abrieron comunicaciones por correo electru00f3nico, en quu00e9 partes de nuestro sitio web o comunicaciones por correo electru00f3nico se hace clic y el intervalo de tiempo entre clics. Tambiu00e9n utilizamos cookies que hacen posibles diversas funciones de utilidad en nuestro sitio web, para brindar anuncios publicitarios mu00e1s acordes a ti y a tus intereses. Esas cookies pueden recolectar informaciu00f3n detallada sobre tus hu00e1bitos de navegaciu00f3n en nuestro sitio web. Tambiu00e9n se pueden usar para reconocer cuando vuelvas a visitar nuestro sitio web. Estas tecnologu00edas podru00e1n deshabilitarse navegando en modo incu00f3gnito o privado en el navegador. El compartir ubicaciu00f3n dentro de la App Estrellas PrestaStar la usamos para identificar y sugerir que sucursal estu00e1 mu00e1s cercana a la hora de realizar algu00fan proceso, esta funcionalidad puede deshabilitarse dentro de la configuraciu00f3n de la App Estrellas PrestaStar o la configuraciu00f3n del sistema operativo.

X. ACTUALIZACIu00d3N DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad y sus modificaciones estaru00e1n a su disposiciu00f3n en esta pu00e1gina de Internet o bien, podru00e1 ser enviado a su correo electru00f3nico. Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de requerir mu00e1s informaciu00f3n y detalles sobre esta polu00edtica de Privacidad, favor de dirigirse al correo atencion@avisodeprivacidad.prestastar.com.mx

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